이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이벤트버스(이하 «회사»)가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (정의)

• «몰»이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• «이용자»란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• «커스텀 제작 상품»이란 이용자가 보내주신 사진·문구를 인쇄하여 이용자만을 위해 개별적으로 만드는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고, 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 없는 주문)

이용자는 회원가입 없이 주문할 수 있습니다. 이 경우 주문번호와 주문 시 입력한 연락처로 주문 내역을 조회합니다. 주문번호를 분실하면 조회가 어려울 수 있으므로 보관해 주셔야 합니다.

제5조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

이용자는 몰에서 상품·옵션 선택, 사진 업로드, 받는 분 정보 입력, 결제수단 선택의 순서로 구매를 신청합니다. 회사는 주문 처리와 배송에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조 (계약의 성립)

회사는 다음 각 호에 해당하는 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
• 업로드한 사진이 제7조의 금지 내용에 해당하는 경우
• 사진의 화질이 인쇄 품질을 확보할 수 없을 정도로 부족하고, 회사의 안내에도 이용자가 다른 사진을 제공하지 않는 경우
• 그밖에 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.

제7조 (업로드 사진에 대한 이용자의 책임)

이용자는 자신이 정당한 권리를 가진 사진만 업로드해야 합니다. 타인의 저작물·초상, 상표·캐릭터 등 제3자의 권리를 침해하는 사진, 또는 법령에 위반되거나 미풍양속을 해치는 내용을 업로드해서는 안 됩니다.

이로 인해 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 이용자에게 있으며, 회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우 이용자에게 구상할 수 있습니다.

회사는 업로드된 사진을 해당 주문의 제작 목적으로만 사용합니다. 광고·홍보에 쓰고자 할 때에는 반드시 이용자에게 따로 동의를 받습니다.

제8조 (청약철회 및 그 제한) 중요

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화로서, 청약철회를 인정하면 회사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

따라서 커스텀 제작 상품은 제작(인쇄)에 들어간 이후에는 단순한 변심에 의한 취소·교환·환불이 불가능합니다. 회사는 이 사실을 주문 화면에서 미리 알립니다. 빠른 출고를 위해 결제 확인 후 곧바로 제작을 시작하며, 이용자가 시안 확인을 요청한 경우에는 시안을 먼저 보내 확인을 받은 뒤 제작합니다.

제작 시작 전까지는 언제든 취소하실 수 있고, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.

제9조 (교환 · 환불)

다음의 경우에는 제8조의 제한과 무관하게 무료로 교환 또는 환불해 드립니다.

• 인쇄 위치·색상이 주문 내용(시안을 확인한 경우 그 시안)과 명백히 다른 경우
• 원단 하자, 인쇄 갈라짐·번짐 등 제작 불량
• 주문한 것과 다른 상품·사이즈·색상이 배송된 경우
• 배송 중 파손된 경우

위 사유는 상품을 받은 날부터 7일 이내(다만 그 사실을 알 수 없었던 경우에는 알게 된 날부터 30일 이내)에 사진과 함께 알려 주셔야 합니다. 모니터 환경에 따른 미세한 색상 차이는 하자로 보지 않습니다.

제10조 (배송)

회사는 결제 확인일(시안 확인을 요청한 경우 시안 확정일)로부터 상품별로 안내한 제작기간(영업일 기준) 내에 발송합니다. 제작기간은 각 상품 화면에 표시됩니다. 주말·공휴일과 원단 수급 사정, 명절·성수기에는 늘어날 수 있으며, 지연될 경우 미리 알려드립니다.

제11조 (대금의 지급)

구매대금의 지급방법은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 몰이 제공하는 방법 중에서 이용자가 선택합니다. 결제는 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제정보를 보관하지 않습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 수집하며, 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 업로드된 사진은 제작 완료 후 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

제13조 (회사의 의무)

회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품과 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다. 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편·문자를 발송하지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

회사는 이용자가 제기하는 불만사항과 의견을 우선적으로 처리합니다. 처리에 장시간이 걸리는 경우에는 그 사유와 처리일정을 알려드립니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원, 또는 이용자 주소지 관할 법원에 해결을 구할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 게시한 날부터 적용됩니다.